FAQ

Vrae - SARM's Store

aflewering

Watter koeriermetodes gebruik u?

Ons gebruik Royal Mail vir internasionale kliënte en vir Britse kliënte, Royal Mail en DPD.

Ek het nie 'n opsporingskakel ontvang nie, waar is my pakkie?

U moes 'n opsporingsnommer in u e-pos vir afleweringsbevestiging ontvang het. Afhangend van die koeriermetode wat u gekies het, kan u hierdie nommer in die

DPD-opsporingskakel - https://www.dpd.co.uk/service/

Royal Mail-opsporingskakel - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Wat moet ek doen as my item nog nie afgelewer is nie?

U geskatte afleweringsdatum is in u bestellingbevestigings-e-pos - laat u bestelling toe tot hierdie datum.

U kan die nuutste opdaterings van u bestelling kry deur op die opsporingskakel in u e-pos vir afleweringsbevestiging te klik. Alternatiewelik kan u by 'My rekening' aanmeld en klik op 'Volg hierdie bestelling'.

U opsporingskakel kan op datum wees met die status van u bestelling.

As u geskatte afleweringsdatum verby is en u bestelling nie ontvang het nie, kontak asseblief by at sales@sarmsstore.co.uk

Kan ek die aflewering van my bestelling opspoor?

As u bestelling met behulp van 'n opspoorbare diens aan u gestuur is, kan u die reis na u volg. U ontvang 'n e-pos vir aflewering van ons pakhuis sodra u bestelling op pad is; klik eenvoudig op u opsporingskakel in hierdie e-pos om die opgedateerde opsporing te sien.

Kan ek my pakkie na 'n ander adres laat herlei?

Vir u veiligheid kan ons nie die adres waarheen u bestelling gestuur word, verander nie. Moenie bekommerd wees nie: as u nie by die aflewering probeer nie, sal ons afleweringsmaat 'n kaart agterlaat wat u kan adviseer hoe u 'n heraflewering kan reël of waar u u pakkie kan afhaal.

Wat gebeur as ek nie by my bestel is nie?

Daar moet iemand wees wanneer u pakkie moet aflewer, aangesien ons dalk 'n handtekening nodig het. Moet egter nie bekommerd wees as dit nie moontlik is nie, want ons afleweringsvennoot probeer gewoonlik meer as een keer aflewer.

Alternatiewelik laat hulle 'n kaart agter wat bevestig dat hulle dit by 'n buurman gelos het, op 'n veilige plek gelos het, wanneer hulle weer probeer aflewer of u besonderhede sal gee oor hoe u dit kan afhaal.

My bestelstatus sê "onvervuld" waarom is dit nog nie versend nie?

As die status van u bestelling as 'onvervuld' blyk, beteken dit dat ons besig is om u bestelling bymekaar te kry om uitgestuur te word.

Gedurende besige tye kan hierdie status langer as normaal op u bestelling verskyn. U beraamde afleweringsdatum staan ​​op u e-posbevestiging en bevat die tyd wat dit neem voordat ons u bestelling verpak.

U sal nog 'n e-pos ontvang wanneer ons u bestelling aan u stuur, wat 'n opsporingskakel sal bevat as u bestelling saam met een van ons opspoorbare afleweringsdienste gestuur is.

Hoe lyk u verpakking?

Ons sorg dat al ons verpakkings diskreet is, sonder plakkers wat die naam van die onderneming en gewone verpakking bevat.

 

Jou bestelling

Kan ek my bestelling wysig nadat ek dit geplaas het?

Ons is baie vinnig besig om u bestelling in te pak, wat beteken dat ons u bestelling nie sal kan verander sodra u dit gemaak het nie. Dit sluit die verandering van die afleweringsopsie, afleweringsadres of produkte in die bestelling in.

Ek het per ongeluk iets bestel, wat doen ek?

Aangesien ons die bestelling nie kan verander sodra u dit geplaas het nie, ontvang u 'n item wat u nie wil hê nie. Laat weet ons asseblief sales@sarmsstore.co.uk. U kan dit aan ons terugstuur, en ons sal u bestelling terugbetaal of omruil sodra dit weer by ons pakhuis aankom.

Plaas asseblief die nota in u pakket om ons te laat weet dat u die bestelling verkeerd geplaas het toe u dit terugstuur. Vra die bewys van die posgeld en sorg dat u dit veilig hou as ons later daarna moet kyk.

Ek het 'n verkeerde item in my bestelling. Wat doen ek?

Ons wil enige probleme met verkeerde items uitsorteer.

As een van die items wat u ontvang het nie is wat u bestel het nie, laat weet ons asseblief sales@sarmsstore.co.uk, en ons sal u korrekte item so gou as moontlik uitstuur. Ons sal u vra om die verkeerde item terug te stuur.

Plaas asseblief die nota in u pakkie om ons te laat weet dat dit verkeerd is as u dit terugstuur. Vra die bewys van die posgeld en sorg dat u dit veilig hou as ons later daarna moet kyk.

Ek het 'n item in my bestelling mis, wat doen ek?

As 'n item ontbreek, kontak ons ​​gerus by sales@sarmsstore.co.uk met die bestelnommer en die naam van die ontbrekende item. Ons sal die probleem so vinnig as moontlik vir u oplos.

 

Produk en voorraad

Hoe kan ek items op die webwerf soek?

Weet u waarna u soek? As dit die geval is, tik dit in die soekkassie bo-aan elke bladsy en klik op die vergrootglas.

Kan u meer inligting oor u produkte gee?

Ons probeer u soveel as moontlik inligting gee oor al ons produkte, insluitend:

  • Foto's
  • Sertifikate vir ontleding van derdeparty.
  • Algemene beskrywing van die produk
  • Die voordele van die produk
  • Hoe om die produk te gebruik - bevat sikluslengte, dosis vir mans en vroue en halfleeftyd van die produk.
  • Waarmee om dit te stapel
  • Produkresultate
  • As u 'n PCT benodig met hierdie produk.

Sal u meer produkte kry?

Ons probeer ons reeks so gereeld as moontlik met nuwe produkte opdateer, wat beteken dat ons baie tyd spandeer om nuwe produkte te vervolmaak, dus hou u oë oop!

Bied u 'n groothandelskorting vir grootmaatkope?

Ons verspreider Bodybuilt Labs is op soek na groothandelaars. Sien asseblief https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup vir meer besonderhede.

Hoe weet ek dat u produkte wettig is?

By SarmsStore het ons slegs regte en wettige produkte, ons verkoop nie vals nie, dus u kan seker wees dat die artikel wat u ontvang het, eg is. Ons het laboratoriumresultate van derdepartye wat op ons webwerf, op die produkblad in die beeldafdeling, gevind kan word.

As u egter nie heeltemal tevrede is met u artikel nie, is dit welkom om dit vir volle terugbetaling aan ons terug te stuur, solank die produk nie oopgemaak is nie.

 

Tegniese

Is u produkte wettig?

Al ons produkte word op suiwerheid getoets en die resultate kan op ons webwerf gevind word. Hier gekoppel: https://sarmsstore.co.uk/

Werk u produkte?

Ons is die grootste verkoper van SARM's in Europa. Ons produkte is die hoogste suiwerheid wat u kan kry. Ons resensies op ons webwerf, Trust Pilot en forums behoort u vertroue te gee.

 


Terugstuur en terugbetalings

Betaal u afleweringskoste terug as ek iets terugstuur?

Nee ons doen nie.

Wat moet ek doen as my terugbetaling verkeerd is?

Ons is jammer as ons 'n fout gemaak het met u terugbetaling!

As dit die geval is, kontak ons ​​gerus via sales@sarmsstore.co.uk en ons sal dit so spoedig moontlik vir u probeer uitsorteer.

Waarom het ek nog nie my terugbetaling ontvang nie?

jyDit kan tussen 5-10 werksdae neem om na u rekening te verwerk sodra dit gedoen is. Wag asseblief op hierdie tyd voordat u met ons in verbinding tree.

Ek is 'n Britse klant, het u my teruggestuurde items ontvang?

Dit kan gewoonlik tot 7 werksdae neem (naweke en vakansiedae uitgesluit) vanaf die dag na die terugkeerdatum voordat u die pakkie by ons pakhuis afgelewer en verwerk word.

Ons sal u 'n e-pos stuur sodra ons u opgawe ontvang het, waarin u u in kennis sal stel van die volgende stappe.

Wat is u opgawe-beleid?

Ons hoop dat u van u aankoop by SarmsStore hou. As u egter ontevrede is met u aankoop, of as dit nie aan u vereistes voldoen nie, kan u dit aan ons terugbesorg.

Items moet in hul oorspronklike toestand teruggestuur word en nie oopgemaak word nie, binne 30 dae vanaf die datum waarop u dit ontvang het. Ons kan 'n volledige terugbetaling aanbied vir die prys wat u betaal het.

As u 'n produk aan ons terugbesorg omdat dit verkeerd is, sal ons u portokoste slegs terugbetaal as die artikel verkeerd is deur 'n fout van ons kant af en nie as die produk verkeerdelik deur u self bestel is nie.

Lees ons bladsy vir meer inligting oor ons opbrengste: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

betaling

Kan ek betaal met PayPal?

Tans aanvaar ons nie Paypal via ons webwerf nie.

Watter soorte betaling aanvaar u?

Ons aanvaar alle groot krediet- en debietkaarte, sowel as bitcoin.

Kan ek betaal as ek die produk kry?

Die betaling sal uit u rekening geneem word op die oomblik dat u u bestelling plaas.

Waarom werk die afslagkode nie?

Maak seker dat u die afslagkode korrek in die afslagafdeling ingevoer het. U moet sien dat die afslag by u bestelling gevoeg word as dit korrek toegepas is.

Hoeveel moet ek vir aflewering betaal?

Ons bied gratis wêreldwye gestuur. Ons bied wel 'n betaalde diens, wat afhangend van u land se doeanetoelaes en -beperkings u pakket gouer waarborg.